2018
LINE@ X Chatbot 行銷趨勢分享會
透過心法與情境運用
助你在 LINE@ 上培養忠實顧客,創造源源不絕的商機!
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Chatbot 可以做到什麼?與你的品牌行銷策略有什麼關係?
未來,線上所有的顧客行為都可以透過機器人與通訊軟體完成,無論是產品介紹、品牌行銷、商城購物、自動化語意分析 FAQ 或是顧客關係經營維護,都將透過 Chatbot 追蹤互動並與真人共同協作管理。

越來越多經營 LINE@ 的品牌都在為此佈局, 2018 搶先卡位新型態的顧客溝通模式。
歡迎您來與我們交流!如果您:
• 正在使用 LINE@ 的品牌與企業商家
• 大量採用 LINE@ 來做一對一客服的品牌與公司
• 最近正在考量升級 LINE@ API 方案的決策人員
• 想降低封鎖率的 LINE@ 經營行銷人員
• 想了解 LINE@ API 行銷趨勢的行銷人員
• 欲使用微電商情境銷售商品,拉近顧客關係、創造回購的經營者。
在本分享會中您將會了解:
• LINE@ x 8 平台 客服操作心法:如何透過的 LINE@ API 升級,來進行專業客服及並做好長期的顧客關係經營?
• LINE@ x 8 平台 Chatbot 怎麼玩:如何透過的 LINE@ API 升級,讓品牌體驗不斷線,持續創造導流與轉單?
• LINE@ x 8 平台 超精準推送:如何透過的 LINE@ API 升級,完成精準推送一對一行銷並降低封鎖率?
• 8 平台全新推出:微電商情境方案示範,及訊息機器人編輯器體驗。
短短數天,上萬名顧客資料與破百萬則訊息量湧入
8 是立足台灣、面向世界的全方位的對話式商務解決方案。於去年 11 月底產品上線短短數天,數十位中高端品牌用戶與破百萬則訊息即刻湧入。

透過串接 Messenger 與 LINE@ 的對話資料,完整收攏粉絲的對話紀錄、顧客資料、訊息數據,搭配後台的數據分析,加上分眾群發、標籤管理的實用功能,品牌與顧客終於開始雙向的對話交流,大幅提升溝通體驗與銷售業績。
如何運用多種工具在短時間內凝聚到千人的迴響?
擁有 18 萬粉絲追蹤者、立足於全省藥妝專櫃的時尚彩妝品牌 --「1028」,依循技術趨勢,深入的了解新的行銷操作工具,在短短的兩個月中,將全新建立的 LINE@ 用戶數提升到了好幾千人,並大幅降低了封鎖率。

運用 8 平台的全方位功能,搭配 LINE@ Manager 進行循環式的行銷策略與活動,收集到了每次參與活動的顧客名單,並且標籤分群再行銷,清楚了解顧客的輪廓,發送精準內容。

8 平台補足 LINE@ 缺乏的「訊息指派功能」以及「標籤管理分群」功能,讓品牌行銷操作團隊及客服團隊同時能運行聊天機器人,並實現訊息機器人轉真人手動指派的共同協作。
線上到線下如何打造新體驗?
2018 年,CIO IT 經理人打破傳統溝通方式,導入劃時代的技術與趨勢,完全地運用 8 團隊打造的平台功能,成功打開另一個線上到線下的對話入口!選擇使用最熟悉的 LINE@ 作為行動入口。

相較於 LINE 群組,成立 LINE@ 的策略會略顯不同。前者適用於參與者間的交流互動,後者適合官方達佈資訊及解決個人問題,更棒的是,您可以為品牌或企業在 LINE@ 打造聊天機器人!因此,企業與參與者間的互動關係可以設計得更為密切,而且更為豐富!
深入了解如何運用 >
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建構對話式商務的知識,找到為您的品牌推波助瀾的關鍵
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8 平台提供免費體驗方案,現場亦可以串接 Facebook 粉絲專頁與 LINE@ ,參加者歡迎攜帶筆電蒞臨
活動費用
• 免費參加
活動地點
StarRocket 三創育成 - SpaceA(三創生活園區 11F)
• 10058 台北市中正區市民大道三段2號11樓
活動時間
2018/6/27 (三) 14:30-17:00(14:00 開放入場)
活動議程
14:30 - 14:35 Opening
14:35 - 14:55 LINE@ x 8 經營心法 : 找回遺失的那一塊拼圖
14:55 - 15:45 LINE@ x 8 情境運用示範
15:45 - 16:00 中場休息
16:00 - 16:15 用戶案例分享
16:15 - 16:25 Q&A
16:25 - 17:00 交流時間