品牌經營者跨足對話式商務的強大工具
為您從聊天訊息中挖掘價值,做出完美商業決策
將陪心寵糧的顧客視為自己的顧客般細心服務
透過自動化服務迅速滿足了顧客70%以上的問題需求
由於「客製化毛孩飼料」對於市場而言是一個很新的觀念,大部分的顧客在購買之前都會事先私訊客服,充分了解資訊之後才會進行購買。此次與 8 的合作契機,就是希望可以透過自動化的機制,提升服務效能與顧客滿意度,進而加速購物決策。

合作過程中,8 團隊不僅充分理解了我們所提出的需求規格,更站在用戶的立場反覆模擬推敲各種使用情境,斟酌優化每個環節的流程動線與用詞遣字,對於細節的用心與強大的執行力,讓我們對於下一代的線上用戶服務與行銷佈局充滿信心。
陪心寵糧
共同創辦人 陳錦泰(大新)
與綠藤一樣,非常重視使用者體驗的團隊
此次與 8 合作的 Facebook 貼文成效達到了過往平均的 6 倍,這是我們沒有想過的。
第一次合作會面時,儘管只提出很初期的活動想像,8 團隊已事先消化了問題,並細心整理出市場案例與建議作法。合作過程中,8 團隊的回應速度、面對需求或疑問時的解答,都讓我們感受到 8 團隊跟綠藤一樣,重視使用者在互動中的良好體驗。透過結合聊天機器人的新技術,有效讓更多使用者,都能在未來持續感受綠藤想傳達的溫度關係。
綠藤生機 greenvines
綠藤數位行銷團隊
在社群宣傳中盡情發揮創意
短時間接觸更多的忠實粉絲,是有溫度且有效的行銷利器!
這次與 8 團隊合作的貼文留言轉訊息機器人行銷案,讓新書曝光數在短時間得到滾動式的連結效果,吸引粉絲與我真實的互動,個人化的內容比廣告還生動!

這個工具可以協助廣告人或創意團隊,盡情發揮創意,讓互動的內容更貼近觀眾,使得觀眾感到獨特、被重視、唯我獨尊,甚至最終可以引導到導購、宣傳活動等目標
世紀奧美創辦人
丁菱娟
真心推薦 8
在加入8的社群管理平台後,能夠順利掌握活動流程中每一步驟的效益!
透過 8,我們能有效地將顧客資料蒐集起來以供往後推播行銷訊息、顧客管理使用,讓經由活動轉進來的大量粉絲能夠有效再利用與分類,也能夠讓原本負責夥伴,做更多深度的服務。
起士公爵 Cheese Duke
CEO James
已有許多客戶選擇了 8 的服務,您呢?
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